Confidentialité

1. Qu'est-ce que Sitly ?

Sitly est un service en ligne dont l’objectif est de mettre en relation des particuliers souhaitant organiser un babysitting temporaire pour leur(s) enfant(s) avec des particuliers ou des professionnels capables de fournir ces prestations. Les profils des utilisateurs permettent de se faire une idée de la personnalité et des compétences de chaque membre.

Sitly est une marque de la société à responsabilité limitée 2Care4Kids Group B.V., opérant également sous le nom Sitly. Son siège social est situé au Rokin 44-C, 1012KV Amsterdam, et elle est immatriculée à la Chambre de Commerce néerlandaise sous le numéro 56028458, numéro de TVA : NL851948844B01.

La manière dont vos données personnelles sont stockées et utilisées est enregistrée auprès du College Bescherming Persoonsgegevens (autorité néerlandaise de protection des données personnelles) sous le numéro m1517431.

2. Termes clés

Le compte fait référence à l’ensemble des ressources et des droits qui vous sont attribués en tant qu’utilisateur dans le système, et qui vous permettent d’accéder à la plateforme et de l’utiliser.

Le contrôleur désigne l’entité (ici Sitly) qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Le sujet des données est toute personne dont les données personnelles sont collectées, conservées ou traitées.

Le RGPD renvoie au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, qui abroge la directive 95/46/CE.

Les données personnelles correspondent à toutes les informations mentionnées dans la section « Profil ».

Par traitement, on entend toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles, notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, le stockage, l’adaptation, la modification, la récupération, la consultation, l’utilisation, la communication, la diffusion, l’alignement, la combinaison, la restriction, l’effacement ou la destruction des données.

Le processeur désigne l’entité (ici Sitly) qui traite les données personnelles pour le compte du contrôleur.

L’Utilisateur est une personne agissant en tant que parent ou babysitter qui accède à la plateforme et l’utilise via son compte.

Le contenu utilisateur désigne tout contenu ou information publié, téléchargé, transmis, enregistré, affiché ou autrement rendu disponible sur la plateforme par un utilisateur. Cela inclut, sans s’y limiter, les messages texte, chats, vidéos, photographies et autres contenus, qu’ils soient publics ou privés.

3. Contrôleur de données

Sitly est le responsable du traitement des données personnelles. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site web.

Sitly ne dispose pas actuellement d’un délégué à la protection des données.

4. Quelles sont les données recueillies et traitées par Sitly ?

Profil

Afin de contacter les autres utilisateurs, vous devez créer un profil personnel. Lors de la création de ce Profil, vous devrez nous fournir certaines informations vous concernant. Vous n’êtes pas tenu de fournir toutes les informations.

Les informations suivantes sont obligatoires pour tous les utilisateurs :

Pour les babysitters et les nounous, les informations suivantes sont également obligatoire :

Informations complémentaires facultatives :

Pour les parents, les informations suivantes sont également obligatoires :

Vous pouvez modifier les informations fournies à tout moment.

Vous pouvez modifier ces informations à tout moment et ajouter d’autres éléments à votre profil, comme une photo ou un lien vers votre site Internet.

Votre profil est public par défaut, ce qui signifie qu’il peut être consulté par n’importe qui. Vous pouvez toutefois configurer votre profil pour qu’il ne soit consultable que par d’autres utilisateurs disposant d’un profil. Cette option peut être modifiée à tout moment.

Contenu

Sitly conserve et traite l’ensemble du contenu que vous mettez à disposition sur la plateforme. Par exemple, lorsque vous publiez des informations sur votre profil, celles-ci peuvent être consultées et commentées par d’autres utilisateurs.

En cas de résiliation de votre profil, celui-ci devient immédiatement inaccessible. Vos données seront alors conservées pour une durée maximale de six (6) mois, puis supprimées ou anonymisées à votre demande.

Informations générées automatiquement

Pour assurer le bon fonctionnement de Sitly, comme l’affichage correct des pages et la sécurité du service, certaines informations sont collectées automatiquement lors de votre navigation. Ces informations incluent notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre système informatique et les pages que vous consultez sur le site.

Toutes ces informations générées automatiquement sont anonymisées lorsqu’elles sont utilisées par Sitly.

5. À quelles fins Sitly utilise mes informations ?

Finalités

Sitly n’utilise vos informations qu’aux fins suivantes :

Permettre l’utilisation du service ;
Vous envoyer des informations sur les services de Sitly et répondre à vos questions ou réclamations éventuelles ;
Vous transmettre, si vous y avez consenti, des informations sur les produits et services proposés par les partenaires de Sitly ;
Générer des données statistiques anonymes ;
Sécuriser, adapter et améliorer le service ;
Traiter les paiements ;
Fournir vos informations à des tiers lorsque vous y avez consenti ou lorsque la loi ou la réglementation l’exige.

Sitly vous informe également des évolutions du service, telles que de nouvelles fonctionnalités ou des mises à jour prévues. Vous pouvez aussi recevoir des informations sur les offres spéciales en cours ou à venir.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d’emails de Sitly, vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis les paramètres de votre profil. Un lien de désinscription est se trouve également dans chaque email.

Sitly utilise par ailleurs des données générées automatiquement à des fins statistiques, ainsi que pour protéger et améliorer le service. Ces données peuvent être partagées avec des tiers, mais elles restent toujours anonymes et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Utilisation par des tiers

Sitly peut transmettre vos informations à des tiers dans les cas suivants :

Lorsque vous avez donné votre accord explicite (par exemple pour le traitement de paiements) ;
Lorsque les informations transmises ne permettent pas de vous identifier personnellement (par exemple des données anonymes générées automatiquement, sans votre adresse IP) ;
Lorsque la loi ou un tribunal l’impose, ou lorsque Sitly estime nécessaire de le faire pour protéger ses droits.
Sitly ne transmettra jamais vos informations à des tiers à des fins de marketing direct (comme l’envoi d’offres spéciales) sans votre consentement explicite. Toutefois, Sitly peut présenter une version anonymisée de votre compte sur des portails d’emplois afin de promouvoir l’utilisation du service.

Le site de Sitly peut contenir des hyperliens qui redirigent vers des sites ou services tiers. Sitly n’a aucun contrôle sur ces services externes et leur contenu. Par conséquent, leur propre politique de confidentialité peut s’appliquer. La présente déclaration de confidentialité concerne uniquement les données collectées via le service Sitly. Sitly décline toute responsabilité concernant le fonctionnement et/ou le contenu de services ou sites web tiers.

6. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Le consentement

Sitly traite certaines données personnelles sur la base du consentement explicite donné par les personnes concernées, pour une ou plusieurs finalités spécifiques (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD).

La relation contractuelle

Nous traitons les données personnelles que vous nous communiquez volontairement lorsqu’elles sont nécessaires à l’exécution d’un contrat, par exemple pour le traitement de paiements (article 6, paragraphe 1, point b du RGPD).

Intérêt légitime

Nous pouvons également traiter certaines données personnelles lorsqu’elles sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Sitly, à condition que vos droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site.

7. Que fait Sitly pour protéger vos données personnelles ?

Sitly met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de prévenir la perte, l’accès non autorisé ou toute forme d’utilisation abusive de vos données personnelles. Entre autres mesures, Sitly veillera à ce que tous les détails personnels soient conservés de manière sécurisée. Sitly collabore uniquement avec des fournisseurs de services cloud professionnels et conformes aux normes de sécurité en vigueur.

8. Droits des personnes concernées

Vous pouvez à tout moment consulter et modifier vos informations personnelles dans votre profil. Pour accéder aux données que Sitly conserve à votre sujet ou corriger des informations non disponibles dans votre profil, contactez-nous via le formulaire en ligne.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière, lorsque ce traitement repose sur notre intérêt légitime.

Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données si vous contestez leur exactitude, si leur traitement est illicite, si elles ne sont plus nécessaires mais que vous en avez besoin pour faire valoir vos droits, ou encore si vous vous opposez au traitement en attendant une vérification.

Vous disposez du droit à la portabilité, ce qui signifie que vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Enfin, vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles sans délai indu si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement, si vous vous opposez au traitement sans raison légitime de notre part, si elles ont été traitées illégalement ou si leur suppression est exigée par la loi.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous contacter via le formulaire disponible sur le site web de Sitly.Vous pouvez à tout moment consulter et modifier vos informations personnelles dans votre profil. Pour accéder aux données que Sitly conserve à votre sujet ou corriger des informations non disponibles dans votre profil, contactez-nous via le formulaire en ligne.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière, lorsque ce traitement repose sur notre intérêt légitime.

Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données si vous contestez leur exactitude, si leur traitement est illicite, si elles ne sont plus nécessaires mais que vous en avez besoin pour faire valoir vos droits, ou encore si vous vous opposez au traitement en attendant une vérification.

Vous disposez du droit à la portabilité, ce qui signifie que vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Enfin, vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles sans délai indu si elles ne sont plus nécessaires, si vous retirez votre consentement, si vous vous opposez au traitement sans raison légitime de notre part, si elles ont été traitées illégalement ou si leur suppression est exigée par la loi.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous contacter via le formulaire disponible sur le site web de Sitly.

9. Transfert de données en dehors de l’Union européenne

Pour des raisons techniques ou opérationnelles, nous pouvons être amenés à transférer vos données vers les serveurs d’entreprises et/ou prestataires de Sitly situés aux États-Unis ou dans d’autres pays hors de l’UE. Sitly veille à ce que les données personnelles ne soient transférées que vers des pays jugés par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat des données personnelles, que ce soit sur la base de l’article 45 du RGPD, des clauses contractuelles types de l’UE et/ou du bouclier de confidentialité UE-États-Unis.

10. Les mineurs peuvent-ils utiliser Sitly ?

Vous devez avoir au moins seize (16) ans révolus pour utiliser Sitly. Si vous n’avez pas encore seize (16) ans, vous ne pouvez pas vous inscrire sur Sitly

11. Cette Déclaration de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Oui, la présente Déclaration de confidentialité peut être modifiée. Toute modification sera annoncée sur le site Internet et/ou par message à votre attention.

12. Vous avez des questions ?

Pour toute question relative à cette Déclaration de confidentialité, envoyez-nous un email à info@sitly.fr.